Regulamin

Regulamin rezerwacji i zakupu biletów lotniczych

§1

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania i funkcjonowania serwisu internetowego Fruwaj.com.pl znajdującego się pod adresem www.fruwaj.com.pl. Postanowienia Regulaminu wraz z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, określają prawa i obowiązki Użytkowników Serwisu, a także prawa, obowiązki oraz zakres odpowiedzialności podmiotów posiadających prawa do prowadzenia i administrowania usługami udostępnianymi za pośrednictwem serwisu Fruwaj.com.pl.

§2 Informacje podstawowe

1. Właścicielem i operatorem serwisu Fruwaj.com.pl jest Sun Promotion zwane dalej Fruwaj.com.pl.

2. Podmiotem świadczącym usługi w ramach serwisu jest Sun Promotion.

3. Serwis internetowy Fruwaj.com.pl umożliwia dokonywanie rezerwacji i zakup biletów lotniczych przez Użytkowników serwisu Fruwaj.com.pl poprzez udostępnienie Użytkownikom systemu rezerwacji Galileo oraz innych systemów rezerwacyjnych. Założenie rezerwacji lub zakup biletu może nastąpić poprzez stronę serwisu lub telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie serwisu. Wobec rezerwacji założonych telefonicznie postanowienia niniejszego regulaminu stosuje się odpowiednio.

§3 Zasady korzystania z serwisu

1. Odpowiedzialność Użytkownika serwisu Fruwaj.com.pl.

1.1. Akceptacja warunków
Użytkownik akceptuje warunki określone w niniejszym regulaminie i ponosi odpowiedzialność za własne czynności wynikające z korzystania z serwisu.

1.2. Występowanie w imieniu osoby trzeciej
Użytkownik korzysta z serwisu w swoim imieniu. Jeśli czyni to w imieniu osoby trzeciej, oznacza to, że posiada ważne w świetle prawa pełnomocnictwo. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działanie bez pełnomocnictwa lub z przekroczeniem jego granic.

1.3. Posługiwanie się nieprawdziwymi danymi
Dokonywanie zapytań o rezerwację z użyciem fałszywego nazwiska lub cudzego nazwiska bez ważnego pełnomocnictwa oraz dokonywanie płatności za zarezerwowane bilety lotnicze przy użyciu fałszywej lub cudzej karty kredytowej jest niedopuszczalne i zabronione poprzez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

1.4. Zakres korzystania z serwisu
Użytkownik oświadcza, że będzie korzystał z serwisu wyłącznie w zakresie zapytań o rezerwację i zakup biletu lotniczego.

1.5. Ograniczenie odpowiedzialności
Fruwaj.com.pl nie udziela gwarancji, że korzystanie z serwisu będzie przebiegało bez usterek, wad, przerw czy braku możliwości połączenia z systemem rezerwacyjnym oraz co do tego, że rezultat poszukiwań sprosta oczekiwaniom Użytkownika co do merytorycznej zawartości, dokładności czy przydatności uzyskanych informacji.

§4 Zakres usług

Udostępnione w serwisie Fruwaj.com.pl systemy rezerwacyjne umożliwiają Użytkownikom uzyskanie informacji o aktualnie dostępnych połączeniach, wyświetlanych w postaci listy połączeń lotniczych oraz dokonanie przez Użytkownika rezerwacji biletu lotniczego na wybrane przez niego połączenie lotnicze lub dokonania zakupu biletu na wybrane przez Użytkownika połączenie lotnicze zgodnie z określonymi poniżej zasadami:

1. System rezerwacyjny
Rezerwacje i transakcje dokonywane są za pośrednictwem portalu Fruwaj.com.pl z wykorzystaniem systemu rezerwacji biletów lotniczych Galileo oraz innych zasobów bazodanowych.

1.2. Proces rezerwacji
Proces rezerwacji może przebiegać w dwojaki sposób: przez Użytkownika na stronie serwisu Fruwaj.com.pl lub przez Centrum Rezerwacji Fruwaj.com.pl- Odlotowe Biuro Podróży.

1.2.1 Użytkownik dokonuje zapytania o możliwość założenia rezerwacji, a następnie dokonuje rezerwacji poprzez:

a) wybór jednej z zaproponowanych przez System opcji na połączenie lotnicze wyświetlone w formie listy połączeń na danej trasie (zgodnie z warunkami określonymi przez Użytkownika w formularzu wyszukiwarki znajdującej się pod adresem www.Fruwaj.com.pl);

b) prawidłowe wprowadzenie do kwestionariusza osobowego (będącego integralną częścią serwisu) wszelkich niezbędnych danych dla dokonania rezerwacji w systemie;

c) wprowadzenie do kwestionariusza wszelkich niezbędnych danych do dokonania transakcji zakupu biletu lotniczego;

d) akceptację, po uprzednim zapoznaniu się z niniejszym regulaminem oraz warunkami zakupu i zwrotu biletu lotniczego (warunki te, dostępne są na stronie internetowej w trakcie rezerwacji lub bezpośrednio we Fruwaj.com.pl pod numerem 0 22 872 25 94 );

e) naciskając klawisz oznaczony jako "rezerwuję" znajdujący się na stronach serwisu www.Fruwaj.com.pl i uzyskując numer rezerwacji (zazwyczaj kombinacja liter i cyfr).

1.2.2. Użytkownik otrzymuje potwierdzenie dokonania rezerwacji poprzez e-mail z tytułem „Potwierdzenie rezerwacji”, zawierający numer rezerwacji, imiona i nazwiska pasażerów, trasę podróży i cenę do zapłaty.

1.2.3. Rezerwację uważa się za dokonaną z momentem wysłania Użytkownikowi, na adres e-mail, przedstawiony przez niego w formularzu zgłoszeniowym, Potwierdzenia Rezerwacji, określonego w punkcie 1.3.

1.3. Potwierdzenie rezerwacji
Dowodem posiadania przez Użytkownika ważnej rezerwacji jest potwierdzenie rezerwacji wysyłane na adres e-mail, wskazany przez Użytkownika w formularzu rezerwacyjnym zamieszczonym na stronie serwisu Fruwaj.com.pl. Potwierdzenie rezerwacji, zgodnie z punktem 1.2.3., nie jest jednoznaczne z potwierdzeniem ceny zakupu biletu lotniczego.

1.4. Skutki dokonania rezerwacji
Dokonanie rezerwacji nie stanowi podstawy do wygenerowania biletu lotniczego Użytkownikowi.

1.5. Cena zakupu biletu lotniczego w momencie dokonania rezerwacji
Cena zakupu biletu lotniczego gwarantowana jest tylko w momencie dokonania rezerwacji i tylko wówczas, jeżeli została prawidłowo podana Użytkownikowi przez system rezerwacyjny lub Fruwaj.com.pl. Oprócz możliwości zmiany ceny zakupu biletu lotniczego w sytuacjach określonych w punktach 3.1.3. oraz 3.1.4., cena może ulec zmianie jeżeli została określona nieprawidłowo, wskutek oczywistego błędu pracownika Fruwaj.com.pl lub wskutek usterek systemu.

1.6. Termin zakupu biletu po dokonaniu rezerwacji

1.6.1. Zarezerwowany bilet należy zakupić w terminie ustalanym każdorazowo dla danej rezerwacji. Termin ten określony jest przez system rezerwacyjny na podstawie warunków danej taryfy oraz zasad Fruwaj.com.pl. Jeśli bilet nie zostanie zakupiony w podanym terminie do godziny 17:30 rezerwacja zostanie automatycznie usunięta (UWAGA! Nie dotyczy płatności kartą kredytową). Za zakupienie biletu rozumie się odnotowanie przez serwis Fruwaj.com.pl lub pracownika Centrum Rezerwacji opłaty na rzecz Sun Promotion podanej przez pracownika Fruwaj.com.pl lub system rezerwacji. Przez odnotowanie zapłaty rozumie się datę zaksięgowania należności za bilet na koncie podanym Klientowi w danych do przelewu.

1.6.2. Linia lotnicza ma prawo skrócenia terminu zakupu biletu, podanego podczas dokonania rezerwacji, o czym Fruwaj.com.pl poinformuje Użytkownika drogą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu zamówienia lub telefonicznie na numer podany w formularzu zgłoszeniowym.

1.6.3. Fruwaj.com.pl zastrzega sobie prawo ustalenia Użytkownikowi wcześniejszego terminu wykupu biletu, niż termin określony przez linię lotniczą.

2. Zakup

2.1. Użytkownik może dokonać zakupu biletu lotniczego, pod warunkiem wprowadzenia prawdziwych danych osobowych do formularza zamówienia i dokonania zakupu biletu lotniczego w terminie ustalonym przez linię lotniczą lub Fruwaj.com.pl.

2.2. Aby zakupić bilet zarezerwowany na zasadach opisanych w paragrafie 4, punktach od 1 do 1.6., Użytkownik zobowiązany jest stosować procedury opisane w punkcie 3.2. Przed dokonaniem zakupu biletu lotniczego Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem, zaakceptować jego treść oraz zapoznać się z warunkami taryfy (warunki zakupu i zwrotu biletu), dotyczącymi wybranego przez Użytkownika połączenia lotniczego. Warunki (ustalone przez linię lotniczą), dostępne są na stronie internetowej w trakcie rezerwacji oraz bezpośrednio u kasjera lotniczego pod numerem 0 22 872 25 94. W wypadku wyświetlenia warunków taryfy w formie niezrozumiałej dla klienta, klient zobowiązany jest dokonać przed zakupem jej weryfikacji przez agenta lotniczego kontaktując się pod wyżej wymienionymi numerami.

2.3. Dane osoby, na którą rezerwacja jest założona, określonej w pkt.1.3., powinny zgadzać się z danymi w paszporcie pod rygorem nie wpuszczenia na pokład samolotu. W takim przypadku dokonana zapłata za bilet lotniczy nie podlega zwrotowi.

2.4.
W przypadku zapłaty za bilet w innym dniu niż dzień rezerwacji, Użytkownik ma obowiązek przed dokonaniem płatności (przelew, gotówka) w dniu zakupu biletu, skontaktować się z Fruwaj.com.pl telefonicznie pod numerem 0 22 8722594 lub drogą elektroniczną na e-mail: biuro@fruwaj.com.pl i ustalić właściwą cenę biletu lotniczego w PLN, zgodnie z aktualnym kursem walut.

3. Cena i formy płatności

3.1. Cena

3.1.1. Cena biletu lotniczego określona jest w złotych polskich (PLN).

3.1.2. Cena zakupu biletu lotniczego zawiera:

a) taryfę (cena za przelot),
b) podatki i opłaty lotniskowe,
c) opłatę transakcyjną („transaction fee”) - opłatę za wystawienie biletu.

3.1.3. Linia lotnicza może zmienić lub wycofać ze sprzedaży taryfę już po dokonaniu rezerwacji. Rezerwacja taka zostanie anulowana bez ponoszenia kosztów przez Użytkownika.

3.1.4. Ponieważ taryfa, podatki i opłaty lotniskowe, określone w punkcie 3.1.2., mogą być wyrażane przez przewoźników walutach obcych, dlatego cena końcowa za bilet lotniczy może ulec nieznacznym zmianom w stosunku do oferty. W wypadku w ten sposób powstałej nadpłaty Użytkownik wyraża zgodę na skorygowanie opłaty transakcyjnej tak aby rozliczyć cenę całkowitą po zaakceptowanej w ofercie kwocie.

3.1.5. Opłata „transaction fee” (opłata transakcyjna) jest opłatą pobieraną przez Fruwaj.com.pl za wystawienie biletu lotniczego i obsługę rezerwacji.

3.1.6. Za bilety zarezerwowane w serwisie Fruwaj.com.pl pobierane są następujące opłaty „transaction fee”:

Dla jednego pasażera (osoba dorosła, dziecko, młodzież, senior):

- 59 PLN za bilet na połączenia krajowe w Polsce (linie regularne);
- 89 PLN za bilet na połączenia europejskie (linie regularne);
- 119 PLN za bilet na pozostałe połączenia (linie regularne);
- 79 PLN za połączenia z przewoźnikami nisko-kosztowymi tzw. low cost.

Zmiany rezerwacji:
- 89 PLN za zmiany biletów regularnych i linii niskokosztowych

3.1.7. Opłata za zmianę w rezerwacji po wystawieniu biletu lotniczego nie zawiera w sobie opłat pobieranych z tego tytułu przez linie lotnicze, które są ujęte w taryfach przewoźnika.

3.2 Formy płatności

3.2.1. Płatność kartą kredytową poprzez stronę serwisu Fruwaj.com.pl

Płatności kartą kredytową może dokonać jej właściciel lub osoba przez niego upoważniona. Używanie cudzej karty kredytowej bez upoważnienia w celu opłacenia biletu lotniczego jest w świetle prawa przestępstwem przeciw mieniu i podlega karze na mocy Art. 278. § 1. Kodeksu Karnego. Wszelkie próby dokonania określonego powyżej przestępstwa będą natychmiast zgłaszane przez Fruwaj.com.pl odpowiednim organom ścigania.

1. Autoryzacja i rozliczenie płatności za bilety linii regularnych odbywa się za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego bezpośrednio przez linie lotnicze oraz w systemie „order by phone”, a w przypadku linii nisko-kosztowej z pominięciem systemu rezerwacyjnego. Autoryzacja jest dokonywana w godzinach pracy serwisu Fruwaj.com.pl.

2. Podając dane karty kredytowej Użytkownik wyraża zgodę na autoryzację karty do wysokości należności za bilet. Autoryzacja następuje najczęściej w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji. Jeżeli Użytkownik chce wstrzymać autoryzację karty proszony jest o niezwłoczny kontakt z Centrum Rezerwacji ( 0 22 872 25 94 ), w godzinach pracy Centrum Rezerwacji

3. W przypadku:
a) braku autoryzacji;
b) braku możliwości zablokowania należności na karcie;
c) gdy linia lotnicza wyraźnie zabrania płatności kartą kredytową danego typu;
d) gdy linia lotnicza wyraźnie zabrania płatności kartą kredytową za daną taryfę;

Fruwaj.com.pl skontaktuje się telefonicznie lub drogą elektroniczną z Użytkownikiem, celem ustalenia innej formy płatności (kontakt telefoniczny lub kontakt drogą elektroniczną będzie dokonany na podstawie danych określonych przez Użytkownika w formularzu zgłoszeniowym).

4. Do poprawnej autoryzacji karty kredytowej, niezbędne jest podanie przez Użytkownika następujących danych dotyczących karty kredytowej:
a) rodzaj karty kredytowej
b) numer karty kredytowej
c) data ważności karty kredytowej
d) kod CVV2/CVC2 (znajduje się na odwrocie karty płatniczej. Są to trzy ostatnie cyfry wydrukowane przy numerze karty na pasku do podpisu).

5. Autoryzacja karty kredytowej polega na przesłaniu danych karty do systemu rezerwacyjnego oraz centrum rozliczeń kart. Następnie karta kredytowa o numerach podanych przez Użytkownika zostanie obciążona ceną ustaloną zgodnie z punktem 3.1. (w dwóch niezależnych transakcjach)

6. Pozytywna autoryzacja równoznaczna jest z zakupem biletu lotniczego.

7. W przypadku braku możliwości zablokowania należności na karcie kredytowej, nie nastąpi zakup biletu.

8. Fruwaj.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za sposób przeprowadzenia autoryzacji karty kredytowej przez linię lotniczą oraz zastrzega, iż nie ma wpływu na moment obciążenia rachunku posiadacza karty.

3.2.2. Płatność przelewem

a) Płatność przelewem jest dopuszczalna tylko wtedy, gdy transakcja jest dokonywana na minimum 2 dni robocze przed wyznaczonym terminem zakupu biletu. W wypadku krótszego terminu pozostałego do wystawienia biletu zalecamy wpłatę gotówkową na nasz rachunek w dowolnym oddziale Banku ING Bank Śląski w Polsce.
Przelewu lub wpłaty gotówkowej należy dokonać na konto:

Beneficjent:
Sun Promotion

ING Bank Śląski S.A.
Nr konta: 56 1050 1025 1000 0090 6251 8379

b) Przelewu należy dokonać w banku w pierwszym możliwym terminie po dokonaniu rezerwacji. Zalecamy nie dokonywanie wpłat za pośrednictwem Poczty Polskiej ze względu na zdarzające się opóźnienia w realizacji przelewów.

c) W wypadku zakupu biletu na 2 dni robocze przed wyznaczonym przez system terminem wygaśnięcia rezerwacji należy przesłać potwierdzenie dokonanego przelewu na adres: biuro@fruwaj.com.pl lub faxem na numer:  wraz z następującymi danymi:
- numer rezerwacji;
- imię i nazwisko pasażera.

4. Formy odbioru i dostarczania biletów

4.1. Odbiór i dostarczanie biletu lotniczego - zasady ogólne

4.1.1. Dostarczenie lub odbiór biletu lotniczego uzależnione jest od dokonania przez Użytkownika zakupu zarezerwowanego biletu lotniczego na zasadach określonych w punktach 2. i 3. 2. niniejszego regulaminu.

4.1.2. Zakupiony bilet lotniczy zostanie do Klienta wysłany drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Użytkownika w formularzu rezerwacyjnym lub może zostać wysłany za pośrednictwem Poczty Polskiej.

5. Warunki anulowania rezerwacji przez Użytkownika

5.1. Anulowanie przed zakupem biletu lotniczego
Użytkownik ma prawo anulować bezkosztowo dokonaną rezerwację biletu lotniczego przed jego zakupem wyłącznie do dnia wykupu biletu do godziny 17:00 (UWAGA! Nie dotyczy płatności kartą).

5.2. Sposób anulowania przed zakupieniem biletu lotniczego
Anulowanie rezerwacji przed zakupem biletu jest możliwe poprzez kontakt telefoniczny pod numerem 0 22 872 25 94. Użytkownik oświadcza, że anulowanie rezerwacji w przewidziany powyżej sposób jest dokonane przez niego osobiście. Tym samym ponosi pełną odpowiedzialność za anulowanie rezerwacji.

5.3. Anulowanie rezerwacji po zakupie biletu lotniczego
Użytkownik ma prawo anulować bezkosztowo wykupioną rezerwację ale może to nastąpić tylko tego samego dnia, którego bilet został wystawiony pod warunkiem telefonicznego poinformowania o tym Centrum Rezerwacji w godzinach jego pracy.

6. Anulowanie rezerwacji z winy linii lotniczej

6.1. Odpowiedzialność
Fruwaj.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w statusie rezerwacji lub za anulowanie rezerwacji przez linie lotnicze w rezerwacjach dokonanych przez Użytkowników za pośrednictwem serwisu Fruwaj.com.pl.

6.2. Informowanie Klientów
Informacje o ewentualnych zmianach w rezerwacji Użytkownika dokonanych przez linie lotnicze przekazywane będą telefonicznie pod wskazany w rezerwacji numer Klienta lub jeśli to się okaże nieskuteczne, przesyłane będą przez Fruwaj.com.pl pod wskazany w kwestionariuszu osobowym adres poczty elektronicznej Klienta.
UWAGA! Ze względu na specyfikę organizacyjną powyższa procedura może mieć ograniczone zastosowanie przy tzw. tanich przewoźnikach.

7. Zmiana rezerwacji zakupionego biletu

7.1. Prawo do dokonania zmian
Klient ma prawo dokonać zmian w rezerwacji po zakupie biletu (data, godzina wylotu, itp.) na warunkach określonych przez taryfę lotniczą, z zastrzeżeniem prawa Fruwaj.com.pl do naliczenia pozataryfowej opłaty za zmianę w wysokości 89 zł za każdy zmieniony bilet. Opłata pozataryfowa nie jest wyszczególniona w warunkach taryfy prezentowanej przez linie.
UWAGA! Powyższe prawo dokonania zmian lub zwrotu poprzez Fruwaj.com.pl może mieć ograniczenia przy niektórych ofertach tzw. tanich przewoźników. Ze względów technicznych w takich wypadkach zmiany lub zwroty mogą okazać się możliwe wyłącznie poprzez bezpośredni kontakt Klienta z linią (tanim przewoźnikiem). Sposób zmiany/anulacji jak i jego koszty są regulowane odrębnymi regulaminami konkretnych przewoźników i Fruwaj.com.pl nie ma na nie wpływu.

7.2. Warunki dokonania zmian
Warunki dokonywania zmian w rezerwacji określają linie lotnicze oraz kwoty „transaction fee” zawarte w powyższym regulaminie Fruwaj.com.pl.

8. Zwrot biletu lotniczego

8.1. Prawo do dokonania zwrotu
Klient ma prawo dokonać zwrotu biletu lotniczego zakupionego za pośrednictwem serwisu Fruwaj.com.pl, z uwzględnieniem zasad taryfy zastosowanej w danym bilecie lotniczym. Zamiar dokonania zwrotu zakupionego biletu należy zgłosić przedstawicielowi Fruwaj.com.pl w celu uzyskania informacji o kosztach i procedurze zwrotu.
UWAGA! Należy jednak pamiętać, że zwrot podatków lub niewykorzystanego biletu jest możliwy zazwyczaj wyłącznie wtedy, gdy żaden z segmentów podróży na bilecie nie został wykorzystany.

UWAGA! Powyższe prawo dokonania zmian lub zwrotu poprzez FRU.PL może mieć ograniczenia przy niektórych ofertach tzw. tanich przewoźników. Ze względów technicznych w takich wypadkach zmiany lub zwroty mogą okazać się możliwe wyłącznie poprzez bezpośredni kontakt Klienta z linią (tanim przewoźnikiem). Sposób zmiany/anulacji jak i jego koszty są regulowane odrębnymi regulaminami konkretnych przewoźników i Fruwaj.com.pl nie ma na nie wpływu.

8.2. Warunki dokonania zwrotu

8.2.1. Warunki zwrotu biletu określają zasady taryfowe linii lotniczych.
Zwrot dokonany za pośrednictwem Fruwaj.com.pl będzie możliwy tylko jeśli Klient skutecznie powiadomi o anulowaniu podroży Fruwaj.com.pl, w sugerowanym czasie min. 24 h przed wylotem lub, jeśli to nie będzie możliwe z powodu np. ograniczeń czasu pracy biura Fruwaj.com.pl, Klient przed wylotem powiadomi o anulowaniu bezpośrednio linię lotniczą i fakt ten zostanie odnotowany w systemie linii.

8.2.2. Zwrot biletu lotniczego wiąże się zawsze z potrąceniem kosztów określonych szczegółowo w taryfie lotniczej oraz powyższym regulaminie. Zwrotowi nie podlegają opłaty transakcyjne pobrane przez Fruwaj.com.pl. Fruwaj.com.pl ma prawo do naliczenia pozataryfowej opłaty manipulacyjnej w wysokości 89 zł od zwracanego biletu.

8.3. Zwrot kwoty
Kwota należna Klientowi za zwracany bilet lotniczy przekazywana jest, w zależności od formy opłacenia należności za bilet, w terminie 30 dni od daty otrzymania przez Fruwaj.com.pl informacji o chęci otrzymania zwrotu. Warunkiem otrzymania zwrotu jest odesłanie do Fruwaj.com.pl podpisanej faktury korygującej oraz formularza do zwrotu. 30 dni jest liczone od momentu otrzymania przez klienta faktury korygującej drogą elektroniczną lub pocztą tradycyjną oraz formularza do zwrotu.
a) w przypadku płatności kartą kredytową kwota należna za zwrot biletu przesyłana jest wyłącznie na kartę kredytową, z której został opłacony bilet lotniczy;
b) w przypadku płatności przelewem kwota należna za zwrot biletu przesyłana jest na konto bankowe wskazane przez Użytkownika w formularzu do zwrotu;
c) w przypadku płatności gotówką kwota należna za zwrot biletu wypłacana jest w gotówce w biurze, w którym dokonywano zakupu i płatności za bilet lotniczy lub na konto bankowe podane w formularzu zwrotu.

9. Wymagane dokumenty podróży
Najpóźniej w chwili dokonania rezerwacji biletu lotniczego Użytkownik (pasażer) powinien posiadać odpowiednie i aktualne dokumenty umożliwiające odbycie podróży, w tym w szczególności ważny paszport, wymagane przy wyjeździe wizy oraz w przypadku zakupu przez Użytkownika biletu młodzieżowego albo studenckiego - także ważną legitymację studencką.

§5 Ochrona danych osobowych

1. Administrator danych
Administratorem Danych Osobowych jest Sun Promotion, a Użytkownik wyraża zgodę na ich przetwarzanie oraz na przekazywanie w celu realizacji zamówionej usługi oraz w celach marketingowych.

2. Dostęp do danych
Udostępnienie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu prawidłowej realizacji usługi. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz do ich poprawiania, a także do żądania ich usunięcia.

§6 Postanowienia końcowe

1.1. Zastosowanie Kodeksu Cywilnego
W sprawach nie uregulowanych przez postanowienia niniejszego regulaminu zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

1.2. Właściwość sądu
Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Fruwaj.com.pl rozstrzygane są przez sądy właściwe miejscowo dla siedziby Fruwaj.com.pl

1.3. Wyłączenie odpowiedzialności
Fruwaj.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe po stronie Użytkownika, wynikające z faktu nie odbycia podróży w przypadku występowania siły wyższej w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, a także z przyczyn niezależnych od Fruwaj.com.pl, w szczególności strajku pracowników linii lotniczych, pracowników portów lotniczych, itp.
W szczególności Fruwaj.com.pl w żaden sposób nie może pośredniczyć w jakimkolwiek postępowaniu reklamacyjnym lub roszczeniowym klienta względem przewoźnika.

1.4. Zgoda Użytkownika
Oświadczam, że wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu są dla mnie jasne i zrozumiałe. Akceptuję wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu bez zastrzeżeń.